Se connecter à l'outil¶

En bref

L'outil de configuration s'ouvre sur un écran de connexion protégé par un mot de passe administrateur, propre à cette machine. Ce mot de passe ne protège que l'interface : l'oublier ne fait perdre aucune donnée, et le support peut vous délivrer un code de secours.

Accéder à l'écran¶

C'est le premier écran affiché au lancement de l'outil. La barre latérale de navigation reste masquée tant que la connexion n'est pas faite.

Capture à venir

Écran de connexion de l'outil de configuration — identifiant configuration/login. L'image sera ajoutée lors de la prochaine campagne de captures.

L'écran affiche :

le titre Saisir votre mot de passe et la phrase d'explication ;
un champ Mot de passe, dont la saisie est masquée ;
un bouton Valider — la touche Entrée fait la même chose ;
le cas échéant, un message d'erreur en rouge sous le champ.

Ce que vous pouvez faire¶

Vous connecter avec le mot de passe administrateur défini sur cette machine.
Entrer directement si aucun mot de passe n'a encore été défini : l'outil ouvre alors l'assistant de première configuration.
Récupérer l'accès en collant un code de secours fourni par le support.

Pas à pas¶

Se connecter¶

Saisissez le mot de passe administrateur.
Cliquez sur Valider ou appuyez sur Entrée.
L'outil ouvre l'écran Accueil — ou l'assistant s'il s'agit d'une première configuration.

Récupérer l'accès après un oubli¶

La récupération repose sur un code de secours signé, délivré par le support SenSaaS.

Relevez l'identifiant machine du connecteur (le code machine affiché dans l'écran Licence, si vous y avez encore accès, ou communiqué au support par ailleurs).
Contactez le support en lui indiquant cet identifiant.
Le support vous renvoie un code de secours.
Collez ce code dans le champ Mot de passe de l'écran de connexion, puis validez.
Une fois entré, définissez immédiatement un nouveau mot de passe dans l'écran Configuration.

Le code de secours expire de lui-même

Il est calculé pour une fenêtre de temps limitée (de l'ordre de l'heure à la semaine selon ce que choisit le support). Utilisez-le rapidement après réception ; passé ce délai, il faut en redemander un.

Ce que l'écran écrit¶

Rien. L'écran de connexion ne fait que lire l'empreinte du mot de passe administrateur dans le fichier de configuration chiffré (C:\ProgramData\Sage\SenSaaS\SenSaaS.config) et la comparer à votre saisie.

Le mot de passe lui-même n'est jamais stocké : seule son empreinte l'est, et elle n'est écrite que lorsque vous changez le mot de passe depuis l'écran Configuration.

En cas d'erreur¶

Message	Cause	Correction
« Mot de passe incorrect. »	Saisie erronée (le champ est vidé après l'échec)	Ressaisir, attention à la casse et à la disposition du clavier. En cas d'oubli, demander un code de secours au support

Autres situations :

Symptôme	Cause probable	Correction
Aucun mot de passe n'est demandé	Aucun mot de passe administrateur n'est défini	Normal sur une installation neuve : l'assistant s'ouvre pour vous en faire définir un
Le code de secours est refusé	Code expiré, tronqué au copier-coller, ou destiné à une autre machine	Vérifier le collage (le code est long), puis redemander un code au support

Questions fréquentes¶

Ai-je perdu mes données si j'oublie ce mot de passe ?

Non. Il ne barre que l'ouverture de l'outil de configuration. Le connecteur continue de fonctionner normalement et aucune donnée n'est perdue.

Ce mot de passe sert-il aussi à l'API ?

Non. Les comptes qui se connectent à l'API sont gérés dans Accès et droits et n'ont aucun lien avec le mot de passe administrateur de l'outil.