Serveurs (connecteurs)¶
En bref
L'écran Serveurs recense les connecteurs SenSaaS installés chez les clients. Chaque connecteur est identifié par un code machine (HID). On y suit son état, sa licence, ses synchronisations et les connexions de ses utilisateurs, et on y décide quels utilisateurs consomment un siège de licence, module par module.
Accéder à l'écran¶
Menu de gauche › Serveurs. Sous-titre de l'écran : Connecteurs SenSaaS installés chez les clients, identifiés par leur HID.
Capture à venir
Liste des serveurs connecteurs — identifiant portail/serveurs-liste. L'image sera ajoutée lors de la prochaine campagne de captures.
Ce que vous pouvez faire¶
- Parcourir les serveurs avec les onglets Tous, Mes clients, Non assignés.
- Filtrer par type de serveur, rattachement à une société, actif, démo.
- Déclarer un serveur à partir de son nom et de son code machine.
- Tester la connexion d'un serveur (ping).
- Ouvrir le détail d'un serveur : utilisateurs, connexions, synchronisations.
- Modifier un serveur : marquage démo, affectation des utilisateurs et des sièges.
- Activer / désactiver un serveur (super admin).
- Créer, renouveler ou remplacer la licence portée par le serveur.
Le code machine (HID)¶
Le HID est l'identifiant unique de la machine sur laquelle le connecteur est installé. C'est la clé de toute la chaîne : il relie le serveur déclaré dans le portail au connecteur réellement installé, et c'est sur lui que porte la licence.
Dans le détail d'un serveur, le HID s'affiche dans l'en-tête et se copie d'un clic (« HID copié. »). Il apparaît aussi sur la fiche de la société cliente.
Pas à pas¶
Déclarer un serveur¶
- Depuis la liste Serveurs, choisissez Ajouter un serveur.
- Saisissez le nom du serveur et son code machine (HID).
- Enregistrez.
Le serveur est créé sans adresse réseau utilisable ; le rattachement à une société et l'association à une licence se font ensuite.
Tester la connexion¶
L'entrée Tester la connexion (ping) du menu contextuel interroge le serveur à son adresse et son port. Le résultat s'affiche en message : « Pong ! Le serveur répond. » ou « Le serveur ne répond pas sur… ». L'action est indisponible si l'adresse ou le port manquent.
Suivre l'activité d'un serveur¶
Un clic sur une ligne ouvre un panneau latéral qui présente :
- l'en-tête : état, marquage démo, expiration de licence, version du connecteur, version de Sage, adresse cliquable, HID copiable, lien vers la société ;
- les modules activés, sous forme de pastilles « module · nombre d'utilisateurs » ;
- la répartition des utilisateurs rattachés : ceux qui consomment un siège, les sièges restants, l'éventuel dépassement, et les utilisateurs revendeur ou super admin qui ne consomment pas de siège ;
- trois onglets : Utilisateurs (nom et e-mail), Connexions (30 dernières, réussies et échouées, avec la date, l'utilisateur et l'ancienneté), Synchronisations (30 dernières, avec la date, l'état et le message d'erreur éventuel).
Capture à venir
Détail d'un serveur connecteur — identifiant portail/serveur-detail. L'image sera ajoutée lors de la prochaine campagne de captures.
Associer des utilisateurs à un serveur et leur donner des modules¶
Dans Modifier le serveur, la section Utilisateurs liste les personnes de la société du serveur. Pour chacune :
- Cochez « sur le serveur » pour l'activer sur ce connecteur — c'est cette case qui décide si elle consomme un siège de licence.
- Cochez les modules qu'elle doit utiliser (GesCom, Comptabilité, Office 365, B2B…).
- Enregistrez : un récapitulatif « avant / après » s'affiche avant validation.
Points à connaître :
- chaque module a sa propre capacité, achetée sur la licence ; le formulaire décompte en direct les sièges restants et empêche de dépasser le quota ;
- un utilisateur coché « sur le serveur » mais sans aucun module est refusé à l'enregistrement ;
- la commande à l'origine de la licence doit être validée pour que cette section soit utilisable ; sinon un message l'indique et aucun réglage n'est proposé (voir Commandes) ;
- verrou d'échange de 7 jours : si l'on retire un module à un utilisateur pour lui en donner un autre alors qu'un de ses sièges a moins de sept jours, l'opération est refusée avec le nom de l'utilisateur et le nombre de jours restants. Un super admin peut forcer.
Activer ou désactiver un serveur (super admin)¶
- Activer : « Le connecteur pourra de nouveau se synchroniser avec sa licence. » L'activation échoue si la licence est absente ou expirée, ou si le serveur a été remplacé ou n'est rattaché à aucune société.
- Désactiver : « Le connecteur ne pourra plus se synchroniser jusqu'à sa réactivation. »
Gérer la licence depuis la fiche serveur¶
La section Licence du formulaire de modification s'adapte à la situation :
| Situation | Ce qui est proposé |
|---|---|
| Serveur sans licence | Créer une licence démo · 7 jours — tous les modules, 1 utilisateur chacun, du jour au jour + 7. Nécessite que le serveur soit rattaché à une société. |
| Licence expirée | Renouveler 1 an — une confirmation affiche la nouvelle échéance. |
| Licence présente (active ou expirée) | Remplacer… — choisir une autre licence du même client, non assignée et non expirée, comparer les deux (modules, utilisateurs, expiration), puis saisir le code de désactivation. |
Le code de désactivation est demandé pour détacher une licence d'un serveur. Un super admin peut cocher « Forcer (ignorer le code) ».
Détails¶
| Colonne | Ce qu'elle indique |
|---|---|
| Serveur / HID | Nom et code machine |
| État | Serveur actif ou désactivé |
| Démo | Serveur de démonstration |
| Adresse | Adresse et port du connecteur |
| Société | Client auquel le serveur est rattaché |
| Licence | Licence installée et modules |
| Util. / Util. restants | Sièges consommés et sièges encore disponibles |
| Expiration | Échéance de la licence |
| Version connecteur / Version Sage | Versions remontées par le connecteur |
| Synchronisé | Dernière synchronisation |
Un utilisateur ne consomme un siège que s'il est actif sur le serveur et rattaché à la société du serveur. Les intervenants d'une autre société (revendeur, super admin) n'en consomment pas.
Par défaut, la liste n'affiche que les serveurs actifs et non démo.
Droits¶
- À partir du rôle revendeur : déclarer un serveur, le modifier (marquage démo, utilisateurs et sièges).
- Super admin uniquement : activer ou désactiver le serveur lui-même. Pour un revendeur, l'interrupteur correspondant n'est pas affiché.
- Tout le monde : tester la connexion, consulter le détail.
Questions fréquentes¶
Un serveur apparaît « Non assigné », qu'est-ce que cela signifie ?
Il est déclaré mais n'est rattaché à aucune société. Il faut le rattacher avant de pouvoir lui créer une licence.
Pourquoi la section Utilisateurs est-elle vide avec un message ?
Parce que la commande à l'origine de la licence n'est pas encore validée, ou que le serveur n'a ni société ni licence.
Que se passe-t-il quand un serveur est remplacé ?
L'ancien serveur est désactivé et marqué comme remplacé ; la licence pointe vers le nouveau. Voir la migration de serveur dans Licences.