Licences¶
En bref
Une licence SenSaaS est le droit d'usage d'un client : une liste de modules, un nombre d'utilisateurs par module et une date d'échéance. Elle est rattachée à un serveur (connecteur) qui la récupère lui-même. L'écran Licences sert à les créer, les suivre, les renouveler et les déplacer d'un serveur à l'autre.
Accéder à l'écran¶
Menu de gauche › Licences. Sous-titre de l'écran : Droits d'usage matérialisés par un fichier .licence et des modules.
Capture à venir
Liste des licences — identifiant portail/licences-liste. L'image sera ajoutée lors de la prochaine campagne de captures.
Ce que vous pouvez faire¶
- Parcourir les licences avec les onglets Toutes et Non assignées.
- Filtrer par type de licence, association à un serveur, expiration sous 30 jours, actif, démo, expirée.
- Créer une licence (super admin) et choisir ses modules.
- Ouvrir le détail d'une licence : modules, utilisateurs, historique des commandes.
- Modifier une licence (super admin).
- Renouveler une licence.
- Migrer la licence vers un autre serveur, ou lui rattacher un premier serveur.
- Activer / désactiver ou supprimer une licence (super admin).
Comment une licence arrive chez un client¶
- Une commande est enregistrée : soit reçue par e-mail depuis Sage, soit saisie dans l'assistant du portail (voir Commandes).
- À la validation de la commande, la licence est créée ou mise à jour : modules, nombre d'utilisateurs, échéance.
- La licence est rattachée à un serveur (le connecteur identifié par son code machine).
- Le connecteur récupère lui-même son fichier de licence. Il n'y a pas de téléchargement à faire depuis le portail.
Pas de téléchargement depuis le portail
Le fichier de licence est produit côté portail puis récupéré directement par le connecteur. Aucune action « Télécharger la licence » n'existe dans l'interface.
Pas à pas¶
Créer une licence (super admin)¶
- Depuis la liste Licences, choisissez Créer une licence.
- Renseignez le client ; le revendeur se pré-remplit avec la société parente du client.
- Choisissez éventuellement le serveur à rattacher.
- Renseignez les dates (début, échéance) et les informations libres.
- Cochez les modules ; pour chaque module coché, indiquez le nombre d'utilisateurs.
- Marquez la licence NFR ou démo si besoin.
- Enregistrez.
En modification, le client et la date de début sont verrouillés.
Créer une licence de démonstration depuis un serveur¶
Pour un serveur rattaché à une société mais sans licence, le formulaire du serveur propose Créer une licence démo · 7 jours : tous les modules, un utilisateur chacun, du jour au jour + 7. Les quantités s'ajustent ensuite en modifiant la licence. Voir Serveurs.
Consulter le détail d'une licence¶
Un clic sur une ligne ouvre un panneau latéral :
- en-tête : client, revendeur et serveur (liens cliquables), état actif/désactivé, marquages NFR et démo, date d'expiration ;
- modules activés : une pastille par module avec son nombre d'utilisateurs — c'est la capacité achetée ;
- répartition des utilisateurs rattachés : ceux qui consomment un siège, les sièges restants, le dépassement éventuel, et les utilisateurs revendeur ou super admin qui n'en consomment pas ;
- commandes : historique complet — commandes Sage et commandes du portail — avec n° de pièce, date, statut, produit, référence, n° de série, début, fin et cas de vente.
Capture à venir
Détail d'une licence — identifiant portail/licence-detail. L'image sera ajoutée lors de la prochaine campagne de captures.
L'attribution des modules utilisateur par utilisateur ne se fait pas ici mais depuis la fiche du serveur (voir Serveurs).
Renouveler une licence¶
Quand une licence est expirée, une bannière « Licence expirée » apparaît en tête du formulaire, avec un bouton Renouveler 1 an. La même action est disponible depuis la fiche du serveur qui porte la licence. Une confirmation affiche la nouvelle échéance avant validation.
Deux comportements selon le cas :
| Cas | Effet |
|---|---|
| Super admin, licence déjà expirée | Renouvellement appliqué immédiatement : l'échéance est prolongée d'un an à partir de l'échéance existante, et une commande de reconduction est créée. |
| Tous les autres cas (licence non expirée, ou demandeur non super admin) | Renouvellement planifié : la commande de reconduction est déposée tout de suite, la licence reste inchangée jusqu'à son échéance réelle. |
Une seule demande de reconduction peut être en attente à la fois.
Renouvellement automatique¶
Un traitement automatique reprend les licences actives dont l'échéance est déjà passée depuis plus de 15 jours et moins de 30 jours et les renouvelle. Si une demande de reconduction est encore en attente de validation pour une licence, celle-ci est laissée de côté jusqu'à ce que la commande soit validée.
Lorsqu'une commande de reconduction a été validée, c'est à ce moment-là que les modules de la licence sont intégralement remplacés par ceux de la commande : les quantités indiquées sont les totaux voulus, et tout module absent de la commande est retiré de la licence.
Migrer la licence vers un autre serveur¶
Depuis le formulaire de la licence, le champ Serveur est en lecture seule et accompagné d'un bouton :
- Rattacher un serveur si la licence n'en a pas encore : choisissez un serveur non assigné, puis Rattacher & enregistrer. Aucun code de désactivation n'est demandé.
- Migrer… si un serveur est déjà rattaché : un panneau « Ancien → Nouveau » compare les deux serveurs (nom, HID, adresse, marquage démo), puis un code de désactivation est demandé avant Migrer & enregistrer. Un super admin peut cocher « Forcer ».
À la migration, l'ancien serveur est désactivé et marqué comme remplacé ; le nouveau est rattaché à la société de la licence et activé.
Le sens inverse — garder le serveur et changer de licence — se pilote depuis la fiche du serveur (Remplacer…).
Activer, désactiver, supprimer (super admin)¶
- Désactiver bascule simplement l'état : le serveur reste associé.
- Supprimer retire la licence, sa commande et ses modules. La confirmation est destructive.
Détails¶
| Notion | Ce qu'elle recouvre |
|---|---|
| Modules | GesCom, Comptabilité, Tous modules, Office 365, B2B — chacun avec son nombre d'utilisateurs |
| Durée | Une date d'échéance ; le renouvellement standard prolonge d'un an |
| Sièges | L'attribution d'un module à un utilisateur précis, gérée depuis la fiche serveur |
| NFR / démo | Marquages particuliers d'une licence (non destinée à la revente, démonstration) |
| Capacité vs consommation | La pastille de module affiche la capacité achetée ; la barre de répartition montre ce qui est réellement consommé |
Par défaut, la liste n'affiche que les licences actives, non démo et non expirées.
Droits¶
- Super admin : créer, modifier, activer, désactiver, supprimer une licence.
- Toutes les sociétés connectées : demander un renouvellement (il devient une commande en attente de validation si le demandeur n'est pas super admin).
- Migration et remplacement de serveur : ouverts sans réserve de rôle, mais le code de désactivation est exigé dès qu'un serveur doit être détaché, sauf pour un super admin qui force.
Questions fréquentes¶
Où récupérer le fichier de licence ?
Nulle part : le connecteur le récupère automatiquement. Voir La licence du connecteur.
Une licence a été renouvelée mais les modules n'ont pas changé.
Une commande de reconduction n'agit pas à sa validation : son contenu est appliqué à l'échéance réelle de la licence.
Pourquoi ne puis-je pas donner un module à un utilisateur ?
Soit la capacité achetée pour ce module est atteinte, soit la commande de la licence n'est pas validée, soit le verrou de 7 jours après un changement de siège est encore actif.